Dernière mise à jour : Février 2025
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente de services numériques proposés par Le Manuel du Soi (ci-après « le Prestataire »), notamment la création et la livraison de guides personnalisés au format PDF comprenant des analyses en Human Design, astrologie et numérologie.
Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
Le Prestataire propose deux formules :
Chaque manuel comprend :
Pour passer commande, le Client doit :
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe. Le prix est exprimé en euros TTC.
La commande n'est validée qu'après confirmation du paiement.
Le Client s'engage à fournir des informations de naissance exactes (date, heure, lieu). Le Prestataire ne peut être tenu responsable de l'inexactitude d'un manuel résultant d'informations erronées fournies par le Client.
Le manuel personnalisé au format PDF est envoyé à l'adresse email fournie lors de la commande dans un délai maximum de 48 heures ouvrées suivant la confirmation du paiement.
En cas de non-réception après ce délai, le Client est invité à vérifier ses courriers indésirables (spams) et à contacter le service client.
Important : Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le Client reconnaît et accepte expressément que la fourniture de contenu numérique non fourni sur un support matériel débute immédiatement après validation de la commande, et renonce de ce fait à son droit de rétractation de 14 jours.
Aucun remboursement ne pourra être effectué une fois le manuel livré, sauf en cas de non-conformité avérée du service.
Les analyses fournies (Human Design, astrologie, numérologie) sont proposées à titre indicatif et de développement personnel. Elles ne constituent en aucun cas :
Le Prestataire ne peut être tenu responsable :
Le manuel personnalisé reste la propriété intellectuelle du Prestataire. Le Client dispose d'un droit d'usage personnel et non commercial.
Toute reproduction, diffusion, commercialisation ou utilisation publique du manuel est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.
Les informations collectées (nom, prénom, date/heure/lieu de naissance, email) sont utilisées uniquement pour :
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Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture du service et aux obligations légales.
Pour toute question ou réclamation :
En cas de litige, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation dans les conditions prévues aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation.
Plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL) de la Commission européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution relève de la compétence des tribunaux français.
Le Prestataire se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la passation de la commande.